Procon Goiás impõe multa de até R$ 759 mil ao Hapvida por irregularidades no Hospital Jardim América, em Goiânia
O grupo Hapvida firmou um acordo no qual se compromete a implementar uma série de melhorias no Hospital Jardim América, em Goiânia, após o Procon Goiás autuar a operadora de saúde por constatar diversas irregularidades no serviço prestado aos usuários. O compromisso foi assumido diante da necessidade de garantir melhores condições de atendimento, segurança e cuidado prestado à população.
O descumprimento das obrigações pactuadas poderá acarretar sanções administrativas, além da aplicação de multas que podem chegar a R$ 759 mil. O acordo também prevê uma penalidade específica no valor de R$ 80 mil, relacionada ao não cumprimento de compromissos assumidos anteriormente pela instituição.
Relembre
O Procon Goiás autuou a operadora de saúde Hapvida após constatar diversas irregularidades no Hospital Jardim América, em Goiânia. Durante fiscalizações realizadas em abril de 2024, foram identificadas falhas como superlotação, longas esperas por atendimento, ausência de triagem no pronto-atendimento, falta de lençóis em leitos de internação, equipamentos danificados e manuseio inadequado de medicamentos e seringas.
Em resposta às infrações, o Procon determinou a suspensão cautelar da venda de novos planos de saúde da Hapvida em todo o estado de Goiás por sete dias, com possibilidade de prorrogação caso a empresa não comprovasse melhorias.
Diante disso, a operadora ficou sujeita a multas de até R$ 759 mil, dependendo da gravidade das irregularidades.
A penalidade financeira imposta pelo órgão regulador destaca a seriedade dos casos identificados durante a fiscalização. As falhas constatadas comprometeram a qualidade dos serviços prestados aos usuários da rede privada de saúde, evidenciando a necessidade de medidas cautelares para garantir o cumprimento das normas e a segurança dos pacientes.
